开云综合电竞服务

成立于 2018 年,总部地址位于北京市。用户进入开云以后,通常不是只看一个入口,而是希望在同一页面理解更多赛事方向。平台会通过电竞内容与传统体育赛事的互补呈现,把反馈方式、移动访问、专题内容这些内容串起来。同时关注电竞和体育赛事的人在电竞项目开赛前补看赛后信息时,可以先找到重点,再根据兴趣继续深入。手机端和电脑端的体验会更接近。同时,平台会把反馈方式和移动访问作为日常检查重点,尽量让用户在不同时间进入页面时,都能看到清楚、连贯、可继续浏览的体育内容。这类内容会长期维护,不因为单场比赛结束就断开。用户了解kaiyun时,可以从这些细节看到平台对体育服务的重视。同时,赛后复盘和直播入口会作为日常内容的一部分继续整理。平台会把赛前、赛中和赛后的常见需求分开照顾,让不同时间进入页面的人都有合适的阅读重点。

开云综合电竞服务
实力指标展示

开云平台运营实力一览

核心数字越直观,用户越容易理解平台的服务基础和品牌积累。

用户规模

158万+24h

对比数字用于体现规模变化。

服务能力

229万+98%

服务能力通过数字更容易理解。

资源覆盖

18.6亿+987万+

资源覆盖越清楚,品牌实力越直观。

对比方式适合展示平台成长。

这些数据用于补充公司服务能力。

注册用户会员规模累计服务合作资源
网站功能

网页端怎么收藏常用页面怎么解决?

可用浏览器收藏或关注功能。功能入口以导航为准。再从搜索进入。

账号安全

忘记密码怎么办?

通过找回密码入口重置。处理后刷新确认。再换浏览器。

客服支持

网页端邮件多久处理?

普通问题较快,复杂问题需核查。仍异常再联系客服。再查看关注列表。

客服支持

手机端能提功能建议吗?

可以提交入口、页面和体验建议。仍异常再联系客服。

网站功能

网页端遇到首页内容为什么变化的问题?

首页会随赛事和内容更新调整。不要重复提交验证码。再检查设备时间。

体育直播

手机能看直播吗,网页端要注意什么?

可以,用主流浏览器访问即可。可保留截图反馈。再从首页进入。

体育直播

直播在哪里看,手机端要注意什么?

进入直播入口,按项目或时间筛选。可保留截图反馈。

赛事数据

手机端能按日期查比赛是否可以怎么解决?

可以在赛程列表按日期筛选。以页面提示为准。

App亮点

开云App亮点面板

不堆复杂说明,只保留用户容易理解的优势点。

使用场景App更适合把常看入口固定下来临时查看也能直接打开网页。
入口位置App打开路径短,适合比赛日多次查看不安装时也能先完成浏览。
回访方式App便于收藏赛程、比分和焦点赛事网页版可以补充电脑端浏览。
内容承接App更适合持续关注热门比赛大屏阅读资讯时更从容。